除了影展荣誉之外,本片频繁被提及的就是它是完全用35mm胶片拍摄完成,画面比例为4:3。35mm胶片是在上世纪90年代,所有院线电影的载体。只是随着数字化推进,鲜有电影拍摄会用到胶片。导演王林谈到用胶片拍摄,介质在现场本身就像是一个工作人员,“它也好像是一个电影人,当胶片到了现场的时候,所有人都非常沉浸在电影世界里。”贝利饰演的爱丽儿受到北美媒体和影评人的肯定,但在社交媒体上,因黑人出演这个在童话和动画版中的白人角色持续引发争议。迪士尼内部人士预测,这些抗议声并不会影响《小美人鱼》在北美的发行上映,但他们也承认,强烈的不满可能会冲击该片在海外市场的表现。根据票房网站BoxOfficeMojo的最新数据,《小美人鱼》目前北美本土票房为1.175亿美元,全球票房1.85亿美元,海外票房6830万美元仅占总票房的36%,这个比例在好莱坞大片中偏低。